短信營銷作為一種成本較低營銷方式深受廣大公司商家的喜愛，但是大家在進(jìn)行短信營銷過程中有時會遇到短信到達(dá)率較低的問題，很多客戶遇到這種情況都會把問題歸結(jié)于短信平臺通道問題，但其實(shí)平臺通道只是原因之一，影響短信到達(dá)率是由多個原因造成的，下面小編就來為大家詳細(xì)講解一下影響短信到達(dá)率的三大因素。

號碼質(zhì)量：很多客戶的營銷數(shù)據(jù)都是軟件采集來或軟件生成的數(shù)據(jù)，這就會導(dǎo)致號碼數(shù)據(jù)里存在空號號碼，在發(fā)送過程如果不進(jìn)行篩選直接使用這些號碼就會出現(xiàn)短信發(fā)送失敗的情況，從而影響短信到達(dá)率。另外如果發(fā)送的手機(jī)號碼欠費(fèi)、關(guān)機(jī)或者沒信號不在服務(wù)區(qū)也會造成短信發(fā)送失敗，從而影響短信到達(dá)率，造成短信成功率較低。

短信內(nèi)容：還有一個原因就是客戶手機(jī)的短信攔截軟件，對短信進(jìn)行了攔截也會導(dǎo)致短信到達(dá)率降低，而這些軟件一般都是根據(jù)短信里的某些詞進(jìn)行屏蔽的，大家在編輯內(nèi)容時盡量減少使用營銷類的詞匯從而避免短信被攔截。目前根據(jù)行業(yè)不同主要可以分為以下五個方面：四大類（房產(chǎn)、教育、移民留學(xué)、金融）商超連鎖（超市、百貨等）電商（當(dāng)當(dāng)、唯品會等）平臺類（生活服務(wù)、支付、物流等）其他營銷。其中四大類的是最難發(fā)的，成功率相對較低；其他四類根據(jù)所發(fā)送的內(nèi)容又可以分為營銷類和通知類短信，其中營銷類短信成功率相對于通知類短信較低。

網(wǎng)關(guān)質(zhì)量：這個要和群發(fā)短信的實(shí)力有關(guān)，正規(guī)有實(shí)力的群發(fā)短信公司會擁有優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)關(guān)通道，發(fā)送的到達(dá)率自然也就高，因此在選擇群發(fā)短信公司時，一定要謹(jǐn)慎，避免選擇到一些不正規(guī)，實(shí)力弱的公司。另外小編在這里提醒大家目前正規(guī)的群發(fā)短信公司都會提供群發(fā)短信后的狀態(tài)報(bào)告，可顯示狀態(tài)成功和失敗，也就是說通過這個狀態(tài)能夠清楚的知道哪條短信發(fā)送成功，哪條短信發(fā)送失敗，這樣也就不會存在“扣量”的情況，也能了解到真實(shí)的到達(dá)率，當(dāng)然如果選擇一些小群發(fā)短信公司或不良群發(fā)短信公司，是不會提供狀態(tài)報(bào)告的，所以大家在選擇短信平臺時一定要選擇正規(guī)的短信平臺。