行業(yè)應(yīng)用

短信群發(fā)平臺在物流行業(yè)主要應(yīng)用于訂單通知、收貨提醒、內(nèi)部調(diào)度管理、上門取件通知、退貨提醒等

應(yīng)用場景

發(fā)貨提醒

通過和物流行業(yè)內(nèi)部的物流核心系統(tǒng)對接來實現(xiàn)發(fā)貨提醒。通過短信對物流監(jiān)管，在發(fā)貨時，將一條與物流提醒相關(guān)的短信發(fā)送到收貨人的手機上，包含訂單號，接收人，預(yù)計到達時間貨物詳單等。同時物流公司還可以設(shè)置當(dāng)收貨人簽收貨物后，可回復(fù)一條確認簽收的短信。

收貨的確認

快遞到達后客戶收貨后可向客戶發(fā)送快遞簽收成功短信，如果是代簽的客戶，那么收貨的確認收貨人也可以通過短信回復(fù)，這樣也便于物流公司通過收貨確認來管理到貨的詳細情況。

訂單查詢

用戶可以通過用戶名和密碼來進行運單的查詢和管理，或者通過發(fā)送指令如“CX”到指定號碼。平臺通過和物流內(nèi)部系統(tǒng)對接后，把運單詳情發(fā)送到客戶手機終端即可。

退貨提醒

客戶退貨后，物流公司可以通過短信發(fā)送退貨提醒給客戶，告知客戶退貨詳情。如是大型的貨物，則可告知貨物退貨途中的詳情，如可發(fā)送“您退送的貨物，我們預(yù)計將在兩天后到達貨物產(chǎn)地公司，祝您生活愉快”等之類的信息。

解決方案

調(diào)度管理

利用短信調(diào)度管理對車輛、人員進行定位，遠程監(jiān)控和調(diào)度管理，隨時下達貨物運輸調(diào)度指令、傳輸條碼數(shù)據(jù)等貨物運輸信息。

內(nèi)部信息通知

內(nèi)部員工管理重要信息通知、重要電子郵件到達通知、會議通知、預(yù)設(shè)日程通知、向員工發(fā)送新動態(tài)信息、向員工發(fā)送工作安排與工作計劃，通過短信互動，及時了解司機和貨物位置，運輸進展情況等。短信群發(fā)平臺可以很好的解決物流行業(yè)中驗證碼接口服務(wù)問題、并提供短信通知和彩信群發(fā)軟件服務(wù)，由此可以看出短信群發(fā)平臺在快遞行業(yè)的便捷性和實用性方面都有著很高的應(yīng)用價值。

邦之信106短信平臺優(yōu)勢

操作簡單：企業(yè)無需額外開發(fā)，即可立即開通短信補發(fā)、語音重呼等服務(wù)

方案成熟：當(dāng)前解決方案是經(jīng)過眾多客戶的使用及反饋，解決方案經(jīng)過反復(fù)打磨，各項功能契合客戶需求

專用通道：邦之信擁有專用通知短信及語音呼叫通道資源

主備熱切：邦之信短信平臺為每位用戶配置一主二備通道，程序自動偵測通道及健康狀態(tài)，遇異常自動熱切

行業(yè)模板

發(fā)貨短信模板

【xx店鋪】xx先生/女士，您好！您所購物品已發(fā)，快遞公司xx，單號xx，請注意查收！

【xx店鋪】尊敬的xx客戶，您的快遞單號：xx，由xx派送中，電話xx，請手機請暢通！

【xx店鋪】親，您有xx寄來的快件編號xxx，預(yù)計3到5天內(nèi)到達，如需更改派送時間、地址等，請當(dāng)天及時致電xx，提前說明！

快遞收件通知模板

【EMS】您寄往上海的快件EM277477401CS于09月06號14：46分已簽收?！緓x物流】您好!您的快遞xx已派送至公司前臺，請您盡快領(lǐng)取，有問題請聯(lián)系xx,謝謝!

【xx快遞】你好!你的訂單xx已發(fā)xx快遞，運輸號:xx，請查收!

【xx物流】親，您的訂單已簽收，感謝您對我們的信任，如有疑問請回電，業(yè)務(wù)員電話17xx，祝您生活愉快!

【xx快遞】您的快遞xx由陳xx，電話xx派送中，請手機請暢通!