短信營銷作為一種常用營銷方式很多商家企業(yè)都在使用,盡管短信營銷的成本價格很低,可以大批量的進行營銷發(fā)送,但是短信營銷要想有一個好的營銷效果還是需要大家用心準備和策劃的。一次成功的短信營銷主要可以分為短信發(fā)送準備工作、發(fā)送過程數(shù)據(jù)檢測、短信營銷效果跟進管理三個步驟。
短信發(fā)送準備工作:短信在發(fā)送錢首先需要確定好目標,我們想要達成怎樣的活動目標結(jié)果,一定要捋清楚。然后在根據(jù)活動目標來尋找活動用戶的數(shù)據(jù),在短信的運營推廣之中,用戶的數(shù)據(jù)資源是重中之重,對用戶數(shù)據(jù)進行深入分析,了解買點特征;掌握用戶的基本數(shù)據(jù)企業(yè)了解用戶更多,在短信中呈現(xiàn)更多的與客戶相關(guān)的內(nèi)容,這樣的營銷才更有說服力。最后被就是短信內(nèi)容了在當下為王的當下,對短信發(fā)送的內(nèi)容也是有要求的?;镜囊笞龅酵怀鲋攸c,簡潔。高深的要求就是要表達用戶的痛點,用戶內(nèi)心的情緒沖動,解決他們目前的問題,提供有價值的內(nèi)容信息,讓用戶感受到有趣并進行營銷,有條件的企業(yè)可以找一些文案高手來策劃一下
發(fā)送過程數(shù)據(jù)監(jiān)控:發(fā)送過程要關(guān)注的數(shù)據(jù)這與你所選擇的平臺是有著莫大的關(guān)系。主要監(jiān)控短信的實時達到率、到達時間等,有沒有出現(xiàn)異常的情況。在數(shù)據(jù)比較多的時候,對于此項,減少風(fēng)險的做法是先少量測試,再進行大量的發(fā)送,如果發(fā)送過程中出現(xiàn)問題一定要聯(lián)系及時聯(lián)系平臺售后處理問題。
效果跟進:短信發(fā)送完以后還需要在后期根據(jù)效果反饋及時跟進,被短信內(nèi)容觸動的用戶率、短信回復(fù)率及最終成功營銷率等營銷數(shù)據(jù)。這些成功率可通過系統(tǒng)技術(shù)或電話回訪方式獲取抽樣數(shù)據(jù),并計算得到。也可以通過設(shè)置的轉(zhuǎn)化工具進行取得。更進一步的轉(zhuǎn)化,可能還需要統(tǒng)計有多少人交易,成交額是多少等,根據(jù)效果及時調(diào)整下次的發(fā)送數(shù)據(jù)和營銷內(nèi)容。